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陵川联社西关分社:开展“换位体验 优化服务”活动

发布日期:2019-12-05   阅读:次   字体:[大] [中] [小]   保护视力色:

(2019年12月1日 据山西新闻网传媒发展有限公司)

为进一步提升整体服务水平,近日,陵川联社西关分社开展了“换位体验 优化服务”活动,该社全体员工以客户身份走出陵川,深入晋城市区各家金融机构,进行全方位的服务体验,通过找问题、找差距、寻短板,进一步改进金融服务水平。

该社员工积极投身此次活动中,在晋城城区不同的银行网点感受不同的金融服务,站在储户的位置,深入感受服务对象的所难和所需,认真查找工作中的差距和不足,从而强化技能,打造舒适便捷的服务品牌。

该社通过开展“换位体验 优化服务”活动,切实促进了服务水平提升,增强了服务内涵,既让员工认清了差距,也为业务注入了动力,为打造优质服务品牌奠定了坚实的基础。

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